Algemene Voorwaarden - Haagsche Stadsfiets

Algemene voorwaarden - Privacy Policy - Haagsche Stadsfiets

Inleiding

Haagsche Stadsfiets is een organisatie die fietsen verhuurt vanaf locatie Scheveningen en Den Haag Centrum.

Op alle offertes en huurovereenkomsten (hierna: verhuurbonnen) zijn navolgende Algemene Voorwaarden van toepassing. Bij het huren van één of meer fietsen dan wel het leasen van een fiets geeft de klant te kennen van deze Algemene Voorwaarden kennis genomen te hebben en ze te aanvaarden.

Omwille van de leesbaarheid wordt in deze Algemene Voorwaarden slechts het enkelvoud van diverse begrippen gebruikt; zij gelden echter tevens voor de meervoudsvorm ervan.

Waar in deze Algemene Voorwaarden de mannelijke vorm wordt gebruikt, dient dit tevens – voor zover van toepassing – gelezen te worden als vrouwelijke vorm.

Artikel 1 – Algemeen

Bij het huren van een fiets is geen borg vereist.
Voor het huren van een fiets is een geldig identiteitsbewijs vereist, terwijl voor zakelijke verhuur een offerteakkoord volstaat.
Verzoeken om de fietsen met zorg te behandelen.
Alle fietsen zijn voorzien van AXA-sloten en speciale insteeksloten.
Probeer de fiets te allen tijde te parkeren in bewaakte fietsenstallingen. Er zijn bewaakte fietsenstallingen, genaamd Biesieklette, beschikbaar bij de stations en in het centrum, waar je kosteloos gebruik van kunt maken. In het centrum zijn speciale parkeerplaatsen voor fietsen beschikbaar.

Artikel 2 – Verzekering, schade, reparatie, verlies of diefstal

Fietsreparaties vallen onder de verantwoordelijkheid van Haagsche Stadsfiets, tenzij de schade te wijten is aan de huurder.
Haagsche Stadsfiets behoudt het recht om reparatiekosten als gevolg van onzorgvuldig fietsgebruik bij de huurder in rekening te brengen.
De huurder mag geen reparaties aan de fiets uitvoeren zonder toestemming van Haagsche Stadsfiets.
Eventuele gebreken, diefstal of verlies van de fiets moeten onmiddellijk aan Haagsche Stadsfiets worden gemeld binnen 24 uur via telefoon op +31(0)70 355 40 60 of per e-mail naar info@fietsverhuurzuidholland.nl.
Tijdens de huurperiode is de huurder aansprakelijk voor schade door nalatigheid, verlies, diefstal en alle gerelateerde kosten, zoals stallingskosten of onjuist stallen van de fiets.
Bij diefstal moet de huurder de fietsgegevens bij de verhuurder opvragen, aangifte doen bij de politie, een kopie van het proces-verbaal persoonlijk of digitaal (info@fietsverhuurzuidholland.nl) overleggen en indien beschikbaar de fietssleutel aan Haagsche Stadsfiets overhandigen.
De diefstaldekking heeft een eigen risico. Met de fietssleutel geldt een eigen risico van € 150,00 voor een standaardfiets, € 200,00 voor een tandem, € 200,00 voor een bakfiets, € 250,00 voor een elektrische bakfiets of € 200,00 voor een elektrische fiets.
Bij verlies van de fietssleutel moet de waarde van de fiets of bakfiets worden vergoed.
Schade aan de fiets is gedekt en wordt zo snel mogelijk hersteld.*

* Bij bewezen misbruik worden kosten in rekening gebracht.
** Vandalisme of bewezen misbruik valt onder normale verkoopstarieven.

Artikel 3 – Aansprakelijkheid

Haagsche Stadsfiets kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het vergoeden van schade die direct of indirect voortvloeit uit verschillende oorzaken:

Schade die voortvloeit uit opzettelijke handelingen of nalatigheid van de huurder.
Schade die voortkomt uit gebreken die niet aan Haagsche Stadsfiets kunnen worden toegeschreven.
Schade die optreedt wanneer de huurder de fiets niet correct gebruikt of in strijd met de voorgeschreven gebruiksinstructies en veiligheidsvoorschriften.
Haagsche Stadsfiets neemt geen verantwoordelijkheid en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen of gevaarlijke situaties tijdens het gebruik van de fiets.
Haagsche Stadsfiets is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het tijdelijk of volledig niet gebruiken van de fiets.
Haagsche Stadsfiets is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, waaronder letsel, overlijden, materiële schade, of schade aan derden tijdens het gebruik van de fiets. Het gebruik van de fiets is volledig op eigen risico.
Haagsche Stadsfiets kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor boetes die de huurder ontvangt tijdens het gebruik van de fiets.

Artikel 4 – Annuleren, wijzigen en restitutie

Zakelijke groepsverhuur

Wijzigingen dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden gemeld, waarbij annuleringen kosteloos kunnen worden doorgegeven binnen dezelfde termijn.
Bij het niet tijdig doorgeven van annuleringen en/of wijzigingen brengen wij de helft van de huur in rekening, zonder mogelijkheid tot restitutie.
Fietsen die zijn geleverd maar niet gebruikt, worden in rekening gebracht zonder mogelijkheid tot restitutie.
Deze voorwaarden zijn van kracht, ongeacht de weersomstandigheden.
Annuleringen en/of wijzigingen dienen schriftelijk te worden ingediend.

Particuliere verhuur

Wijzigingen worden kosteloos verwerkt.
Bij annuleringen op de dag zelf kan geen restitutie worden verleend, maar de datum kan kosteloos worden gewijzigd.
Bij annuleringen minimaal 24 uur van tevoren wordt 50% restitutie verleend, met aftrek van € 4,50 administratiekosten. Dit bedrag wordt binnen 48 uur teruggestort.
Bij annuleringen minimaal 48 uur van tevoren wordt 100 % restitutie verleend, met aftrek van € 4,50 administratiekosten. Dit bedrag wordt binnen 48 uur teruggestort.
Annuleringen en/of wijzigingen dienen 24-48 uur van tevoren schriftelijk te worden ingediend.
Geen restitutie wordt verleend indien de fiets eerder wordt geretourneerd dan de afgesproken einddatum van de huurperiode.
Deze voorwaarden zijn van toepassing bij alle weersomstandigheden.

Artikel 5 – Klachten

Klachten dienen binnen 24 uur na de verhuur bij Haagsche Stadsfiets te worden gemeld.

Voor bijzondere activiteiten of diensten kunnen afwijkende en/of aanvullende voorwaarden worden gehanteerd. Deze zullen aan de klant kenbaar worden gemaakt.
Kennelijke (schrijf-)fouten en vergissingen in de door ‘Haagsche Stadsfiets’ gepubliceerde en/of verstrekte informatie binden ‘Haagsche Stadsfiets’.
Op deze Algemene Voorwaarden en alle vervoersovereenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.
Geschillen, die niet door partijen onderling kunnen worden opgelost, dienen voorgelegd te worden aan de bevoegde rechter in Den Haag.

Aldus opgemaakt en vastgesteld te Den Haag, januari 2018, en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

Definitieve versie 1-5-2018